01
Geltungsbereich & Identität
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die zwischen Nutri-Consult (nachfolgend „wir“ oder „Anbieter“) und unseren Klienten (nachfolgend „Sie“ oder „Nutzer“) über die Website nutri-consult.de sowie verbundene Buchungssysteme für Online-Konsultationen geschlossen werden.
Betreiber der Plattform ist Nutri-Consult, Musterstraße 1, 10115 Berlin. Mit der Nutzung unserer Website oder der Buchung einer Beratung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
02
Leistungsumfang & Beratungsqualität
Nutri-Consult bietet professionelle Ernährungsberatung und -coaching an. Die Leistungen umfassen Einzelberatungen via Video-Call, die Erstellung individueller Ernährungspläne sowie die Analyse von Ernährungsgewohnheiten.
Wichtiger Hinweis: Unsere Beratung stellt keine medizinische Therapie dar. Wir führen keine Diagnosen durch und verschreiben keine Medikamente. Die Teilnahme an Beratungsgesprächen erfolgt auf eigene Verantwortung.
Die Verfügbarkeit der Online-Plattform wird zu 98% im Jahresmittel angestrebt. Wartungsarbeiten werden, sofern möglich, in nutzungsarmen Zeiten durchgeführt.
Haftungsbeschränkung
Nutri-Consult haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht).
Da der Erfolg einer Ernährungsberatung maßgeblich von der Mitarbeit des Klienten abhängt, übernehmen wir keine Garantie für das Erreichen spezifischer körperlicher Ziele oder Gewichtsveränderungen. Der Nutzer ist verpflichtet, bestehende Vorerkrankungen, Allergien oder Unverträglichkeiten vor Beginn der Beratung wahrheitsgemäß offenzulegen.
05
Stornierung & Terminausfall
Vereinbarte Termine für Online-Konsultationen können bis zu 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei verschoben oder abgesagt werden. Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr in Höhe von 80% des Honorars in Rechnung zu stellen, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden konnte.
Sollten wir einen Termin unsererseits aus wichtigem Grund (z.B. Krankheit) absagen müssen, wird ein zeitnaher Ersatztermin vereinbart. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
